人生中會遇到各種大小事，12句話幫你解決人生中絕大多數問題,人生中會遇到各種大小事，有的可能雞毛蒜皮，但有的可能已經構成你的困擾，但是其實只要做到下列12點，就可以解決大多數的問題了!
1、沒有兩個人是一樣的
人與人之間的不同，構成了這個世界的奇妙可貴，尊重別人的不同之處，別人才會尊重你獨特的地方。給別人空間也就是尊重別人的信念、價值觀和規條，這樣才能有良好的溝通和關係。
自己與別人的看不同，是正常的事
2、一個人不能控制另外一個人
一個人不能改變另外一個人，只能改變自己，好的動機，只給一個人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人或使事情恰如他所願發生的權利，不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條，別人便不會抗拒，同樣地，我們只能自己推動自己。不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條
3、有效果比有道理更重要
只強調做法正確，或者有道理而不顧是否有效果，是在自欺欺人。在三贏（我好、你好、世界好）的原則基礎上追求效果，比堅持甚麼是對的更有意義。
「講道理」往往是把焦點放在過去的事上，註重效果則容易把註意力放在未來。效果是計劃的基礎，也是所有行動的指針，因為沒有兩個人的信念、價值觀和規條一樣，所以，沒有兩個人的「道理」是一樣的。
真正推動一個人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上理性方面的認同。因此，有效果需要一個人的理性和感性上的共鳴，沒有效果的道理，是背棄了信念和價值的規條，需要加以檢討。只追求有道理但無效果的人生，難以有成功和快樂的體驗。
4、只有由感官經驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界
無須改變外面的世界（我們無法知道它是怎樣的），只需改變我們自己（腦裡的世界），人生便有所改變。事情從來都不會給我們壓力，壓力來自我們對事情的判斷和反應；情緒也從來不是來自某人的言行或環境裡出現的轉變，而是來自我們對這些問題的態度也就是我們的信念、價值觀和規條。
5、溝通的意義決定於對方的回應
溝通沒有對與錯，只有「有效果」或者「沒有效果」之分，自己說得多麼「正確」沒有意義，對方收到你想表達的資訊才是溝通的意義，因此，自己說甚麼不重要，對方接受甚麼才重要。
話有很多種表述方法，使聽者能夠接受說話者想要傳達的全部或大部分資訊的表述方法，便是正確的方法，在溝通過程中，以言語和身體語言進行溝通比文字更有效，在潛意識層面發出與接收的資訊比意識層面的資訊多得多。
沒有兩個人對同樣的資訊有完全相同的反應，說話的方法由講者控制，但是效果由聽者決定，改變說話的方法，才有機會改變收聽的效果，溝通成功的先決條件是和諧氣氛，聽者的抗拒是對講者說話方式不夠靈活的指控。
6、重複舊的做法，只會得到舊的結果
做法不同，結果才會不同，如果你做的事沒有效果，那麼請你改變你的做法，任何具有創新思維的做法，都會比舊有的多一分成功機會。
希望明天比昨天更好，必須用與昨天不同的做法，改變自己，別人才有可能改變，世界上每樣事物本來都在不停地改變，不肯改變的便感到壓力越來越大，終於面臨淘汰或失敗的威脅，因此，只有不斷地改變做法，才能與其他事物保持理想的關系。
「做法」是規條，目的是取得效果，把焦點放在取得效果之上，就要靈活不斷地修正做法，改變是所有進步的起點。有些時候，必須把全部舊的想法放下，才能看到突破的可能性，過分專註於問題本身，便會看不到周邊的眾多機會。
7、凡事必有至少三個解決方法
陷入困境的人，就是處理事情只用一種做法，並固執地認定除此之外別無選擇，對事情有兩個做法的人也會陷入困境，因為他給自己製造了左右兩難、進退維穀的局面，有了第三個做法的人，很快便能找到第四、第五，甚至更多的做法。
有更多的做法，就會有更多的選擇，有選擇就是有能力，現在不成功，只是說明現在用過的方法都得不到想要的效果，沒有辦法，只是說明已知的辦法都行不通。
世界上尚有很多我們過去沒有想過，或者尚未認識的方法，只有相信尚有未知的有效方法，才會有機會找到它並使事情改變，不論甚麼事情，我們總有選擇的權利。
「沒有辦法」使事情畫上句號，「總有辦法」則使事情有突破的可能，「沒有辦法」對你既然沒有好處，應停止想它；「總有辦法」對你有好處，應堅持這樣想，為何不使自己成為第一個找出辦法的人？
8、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為
每一個人做任何事都是為了滿足自己內心的一些需要，每一個人的行為，對他的潛意識來說，都是當時環境裡最符合自己利益的做法，因此，每個行為的背後，都必定有正面的動機，了解和接受其正面動機，才容易引導一個人改變他的行為。
動機不會錯，只是行為不能達到效果（滿足背後正面動機的效果），接受一個人的動機，這個人便會覺得我們接受他，動機往往是在潛意識的層面，不容易被說出來，找出行為背後的動機，最容易的方法是問：
「希望從該行為中得到的價值是甚麼？」任何行為在某些環境中都會有其效用。沒有不對的行為，只有在當時環境中沒有效果的行為
9、每個人都已經具備使自己成功快樂的資源
每一個人都有過成功快樂的經驗，也就是說已擁有使自己成功快樂的能力，所有事情或經驗裡面，正面和負面的意義同時存在，究竟是我們的絆腳石還是踏腳石，須由自己決定。成功快樂的人所擁有的思想和行為能力，都是經過一個過程而培養出來的。
在開始的時候，他們與其他人所具備的條件一樣，有能力替自己製造出困擾，也有能力替自己消除困擾，情緒、壓力、困擾都不是源自外界的事物，而是由自己內在的信念、價值觀和規條產生出來的。不相信自己有能力或有可能，是自己得不到成功快樂的最大障礙。
10、在任何一個系統裡，最靈活的部分便是最能影嚮大局的部分
靈活便是有一個以上的選擇，選擇便是能力，因此最靈活的人便是最有能力的人，靈活來自減少執行自己的一套信念、價值觀和規條，多憑觀察而運用環境所提供的其他條件，靈活就是適應，就是接受；靈活是使事情更快產生效果的重要因素，因此，也是人生成功快樂的重要因素。
靈活也是自信的表現，自信越不足，堅持某個糢式的態度會越強硬，允許有不同的意見和可能性，便是靈活，在一個群體中，固執使人們緊張，靈活使人們放鬆，靈活不代表放棄自己的立場，而是允許自己找出三贏的可能性。
在溝通中，明白不代表接受，接受不代表投降（放棄立場），「流水」是靈活學習的最好老師。靈活是用自己的步伐去做出改變，而固執則是在被逼的情況下做出改變。
11、沒有挫敗，只有反饋資訊
想要成功，首先要相信有成功的可能，如果把每次的「挫敗」帶來的教訓掌握了，也就轉化成了學習的過程，自信不足的人，其潛意識裡總是在找「不用幹下去」或者「我就是不成」的藉口，「挫敗」二字便很容易冒出來。不願意接受有「挫敗」的可能，便沒有資格享有「成功」的機會
12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已
我們可以接受一個人的動機和情緒，同時不接受他的行為，接受動機和情緒，便是接受那個人，那個人也會感覺出你對他的接受，因而更願意讓你去引導他做出改變，任何一次行為不等於一個人。行為不能接受，是因為沒有效果，找出更好的做法，把這當作兩人的共同目標，便能使兩人有更好的溝通和關係。
找出更好做法的方法之一是追查動機背後的價值觀
每天期許自己多做一點，進步一點
We can accept a person’s motives and emotions, while not accepting his behavior, accepting motivation and emotions, that is, accepting that person, that person will also feel your acceptance of him, and therefore more willing to let you guide him to make changes. Any act is not equal to one person. The behavior is unacceptable because it has no effect, find a better way, and regard this as the common goal of the two, so that the two can have better communication and relationship.
