「憤怒的天才」的專長就是：讓別人不痛快，從不怕得罪人，公司卻不能沒有他們，為什麼?有些員工你以為他會給你帶來驚喜，結果卻把公司嚇壞了了，有一天，我的合夥人Lars和我探討了一種相反的情況：經過合適的管理，看起來敗事有餘之人卻能做成事，借用嘻哈界名人Chuck D.的話說，我把這些員工叫做「憤怒的天才」。
一、什麼樣的員工是「憤怒的天才」
如果你在公司裡工作了一段時間，你可能就會發現這樣的天才。人們把他們稱作打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人腳的人或者直接叫混蛋。但是公司就是離不開他們，因為他們能做出大量高質量的工作，而且，他們擁有頑強的意志。對他們而言，沒有無法逾越的障礙，沒有無法完成的任務，沒有無法解決的問題。
為了完成工作，他們不在乎得罪誰、打擾誰、拆了誰的台或者惹怒了誰。事實上，他們太自以為是，所以即便是和他們討論一下做事的正確方式都不可能。因為在他們看來，只要他們在做什麼事，那這麼做就必然是對的。
如果你不和他們站在一起，在他們看來，你就是個「懶惰的白痴」，甚至比這還要爛。即使他們不直接和你叫板，他們也會讓你如坐針氈，他們輕蔑無禮的眼神會使你質疑自己的能力和動力。他們的專長就是：讓別人不痛快。
他們的背景和普通員工不一樣。他們不是直接從招聘來的。他們常常出身貧寒，沒去過名校。或者他們有著「錯誤的」宗教信仰、性取向或者膚色。一般而言，他們認為他們在錯誤的軌道上成長著，別人也一直這麼看他們。他們赴湯蹈火也要證明別人看錯他們了。他們一定要成功，並願意為此付出任何代價。這不是說有這種背景的每個人都是「憤怒的天才」，只是憤怒的天才往往有這種背景。
這種員工是公司裡的大規模殺傷性武器，是武器庫里的終極絕殺技。但是，如果使用不當，可能讓公司殺敵三千、自損八百。怎樣使他們成為公司的正能量呢？怎樣才能防止他們毀掉公司文化甚至是公司本身呢？
當你管理一位憤怒的天才時，要記住的第一件事就是：雖然他們總是貶低別人，但自己卻承受不了別人的批評。儘管他們會毫不猶豫地狠狠地批評他們的同事，甚至把同事說哭了。但是，即使上司對他們最輕微的批評，也會讓他們極度沮喪，陷入一種不可自拔的消極狀態。
大部分管理者會覺得這種行為實在是太不可理喻了。所以當他們看到這種情況，就會選擇放棄這位「憤怒的天才」了。但是，這些管理者卻沒有看到，這種情況為背後所隱藏的偉大品質。憤怒的天才都是完美主義者。他們比公司里的其他員工工作得更加努力，也期待自己和周圍的每一個人都能盡善盡美。
當他們看見別人提交質量不好的工作成果，或者不怎麼靠譜的建議時，天才們就怒火中燒、不得自控。但也正是這種易怒苛求的性格特徵使他們不能接受任何批評。為了使工作盡善盡美，他們已經拼盡全力，對其工作的任何否認都是對他們個人能力的全盤否認。
記住，天才們的成長背景，使他們對你的要求和批評有點兒偏執，面對你的要求或批評，他們要麼沮喪失望，要麼就質疑你的動機。
二、如何管理「憤怒的天才」
以我的經驗，至少有三種方式可以有效管理這群工作表現超棒，卻又極易衝動的天才們。
1.別批評他們的行為，而是提醒他們，
該行為所帶來的消極影響
如果你和一位天才說「在會上，你不該衝著你的同事大叫大嚷」；他會理解成「你不該在會上衝著你的同事大叫大嚷，但別人就可以為所欲為，因為我就是要針對你」。按照天才們的想法，每個人都針對他，這是按他們的邏輯推演出的結論。
一個更好的方法是著重提出在場的其他人會怎樣解讀該行為。「你身負重任，但是你和Andy大喊大叫，說他的團隊阻礙你實現你的目標。Andy他不會因此就更努力工作為你開路，反而會因為你讓他在大家面前下不了台而心生怨恨，成為你的絆腳石。你的方法是不會有效果的。」
起初，他會因為被批評而心浮氣躁，但當他漸漸想明白了，他會明白你說得對，他就會努力改掉這個毛病，因為畢竟，他是個完美主義者。
2.理解一點，在文明社會，
這種「憤怒的天才」永不會被全盤接納
無論你多高明多有效地調教一位天才，你都不可能完全改變他。他成為今天這樣，是之前全部的人生經歷造成的。所以上司的隻言片語無法使他完全轉變、繼而被社會完全接納。越多的人不接納他，他的叛逆行為就會越嚴重。因為大家對他的反對，會加強他之前對人生的解讀，讓他們更加憤怒。
較為有效的方法是，盡力平復他的情緒。同時讓團隊的其他人明白，你希望他們接受這位「憤怒的天才」，只是因為他的工作極其高產高效。如果團隊其他成員明白你不是懼怕他、嬌慣他，他們就會願意向他妥協。團隊其他成員的妥協是至關重要的，因為天才本人從不會遷就別人。
3.訓練天才們做力所能及的事
如果你記得你的天才有點兒偏執，你就會明白一味地批評他們於事無補。不要過分關注他惹了什麼麻煩或者不能做什麼，多花點兒時間看看他能幹些什麼。這麼做可以全面激發天才的「超能力」，進而使公司的業務發展突出重圍。
即便有了最好的教練，隨著公司的發展，天才也很有可能因為怒氣太重，無法在公司中好好工作。若是他們成了這樣的人，就成之前說的「聰明的壞員工」，你也就沒什麼可做的了。
最後，記住，一個有天賦的「憤怒的天才」有可能是公司裡最得力的人力資源。你的挑戰就是幫助這些天才成為公司的正能量。或許你也曾遇過這種人，他們就是看似討厭但偏偏不可或缺!
