研究指出:人生走到最後,真正能幫助你的竟是不常聯絡的朋友!?

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在有困難或需要幫助時,第一個想到的是誰? 想必大多數應該都是想到身邊最親、最常聯絡的人吧,但根據美國研究發現,未來真正能幫助你的,卻是最不常聯絡的朋友….

我們華人們 非常喜歡談人脈,有句現代諺語說「社會關係就是生產力」,拉關係,是很多人都做,但是又被某些有志青年所不屑的行為。可是不管你有多麼不喜歡,在社會中做事情,往往就是要依賴各種關係,求人未必可恥,孤獨未必光榮。

與熟人來往、或與富人交往,比較能幫助你發達嗎? 講「關係」,是個正常的現象,但這個現象並不簡單,也許在很多人眼中建立有價值人脈的關鍵,是尋求一種比較親密的關係,比如:「一起同過窗 一起扛過槍」,或者是,結交富人 發達機會更多。

但而社會學家們的實證研究,卻恰恰不這麼認為,接下來我們來看看,什麼樣的人脈結構,才能幫助你的生活向上…一般人怎麼找工作? 社會學家做過統計研究!

著名社會學家,現在是斯坦福大學教授Mark Granovetter,曾經在70年代專門研究,在波士頓近郊居住的專業人士、技術人員和經理人員是怎麼找到工作的,並把研究結果作為他在哈佛大學的博士論文。

Granovetter找到282人,然後從中隨機選取100人做面對面的訪問,發現其中通過正式管道申請,比如看廣告投簡歷,拿到工作的不到一半,100人中有54人是通過個人關係找到的工作,這是一個相當可觀的數字 !

當宅男們絞盡腦汁糾結於簡歷這麼寫好還是那麼寫好的時候,一半以上的工作已經讓那些有關係的人先拿走了,但這裡面真正有意思的不是靠關係,而是靠什麼關係。

 

窮人和富人的人脈結構!

所謂多個朋友多條路,那麼這條路到底更有可能是什麼樣的朋友給的呢? Granovetter發現,真正有用的關係不是親朋好友這種經常見面的「強聯繫」,而是「弱聯繫」

在這些靠關係找到工作的人中,只有16.7%經常能見到他們的這個「關係」,也就是每週至少見兩次面,而55.6%的人用到的關係人僅僅偶然能見到,意為每週見不到兩次,但每年至少能見一次,另有27.8%的幫忙者則一年也見不到一次,也就是說大多數你真正用到的關係,是那些並不經常見面的人。

這些人未必是什麼大人物,他們可能是已經不怎麼聯繫的老同學或同事,甚至可能是你根本就不怎麼認識的人,他們的共同特點是都不在你當前的社交圈裡,跟你一起混的人,可能想法根本都一樣。

Granovetter對這個現象有一個解釋,整天跟你混在一起的這幫人,很可能幹的事跟你差不多,想法必然也很接近,如果你不知道有一個這樣的工作機會,他們又怎麼會知道?

 

只有「弱聯繫」才有可能告訴你一些你不知道的事情

Granovetter把這個理論,推廣成一篇叫做《弱聯繫的強度》的論文,此文有可能是史上被引用次數最多的社會學論文,大概超過了兩萬次,這個研究的數據如此簡陋,思想如此簡單,然而其影響是深遠的,現在「弱聯繫」這個概念已經進入勵志領域

2010年有人出了本書 《 Superconnect: Harnessing the Power of Networks and the Strength ofWeak Links 》,其中大談弱聯繫的用處,中文版說的更直接,叫《超級人脈》,「弱聯繫」的真正意義是把不同社交圈子連接起來,從圈外給你提供有用的資訊。

根據弱聯繫理論,一個人在社會上獲得機會的多少,與他的社交網絡結構很有關係,如果你只跟親朋好友交往,或者認識的人都是與自己背景類似的人,那麼你大概就不如那些三教九流,什麼人都認識的人機會多。

人脈的關鍵不在於你融入了哪個圈子,而在於你能接觸多少圈外的人,這樣來說,豈不是從一個人的社交網絡結構,就能判斷這個人的經濟地位如何了嗎?

 

美國研究員用電話通訊紀錄證明了同樣的結果!

2010年,三個美國研究人員,Eagle,Macy和Claxton ,做了一件有點驚人的事情來驗證這個思想,他們把2005年八月,整個英國的幾乎所有電話通訊記錄拿過來,涵蓋90%的手機和超過99%的固定電話,這些電話記錄構成了可見的社交網絡。

研究者很難知道每個人的經濟狀況,但是英國政府有全國每個小區的經濟狀況數據,你可以查到哪裡是富人區哪裡是窮人區,這樣他們把電話通訊記錄,跟其所在的三萬多個小區居民的經濟排名對比,結果非常明顯:

越是富裕的小區,其交往的「多樣性」越明顯

但是這個結果如果細看的話還有更多有意思的東西。社交網絡 “多樣性” 越強,經濟排名就越高!在統計上我們使用「相關係數」來表示兩個東西之間的相關性,它的值在-1和1之間,越接近1,就表示這兩個東西越容易一起變大和變小,負值則表示二者變化的方向相反
這個研究發現,小區的經濟排名與其社交網絡的「社會多樣性」和「地區多樣性」的相關係數,分別是0.73和0.58,這意味著越是富人越容易跟不同階層和不同地區的人聯絡,而且階層多樣性要比地區多樣性更重要。

 

正所謂「貧居鬧市無人問,富在深山有遠親」

我們設想富人的聯繫人數也應該較高,因為他們認識的人比窮人多 —— 這也是對的,但聯繫人數目和經濟排名的相關係數只有0.44,並不太重要,最有意思的一點是,打電話時間長短,跟經濟排名的相關係數是 -0.33,也就是說富人雖然愛跟各種人聯繫,但真正通話時間比窮人短。

這種數據分析的問題在於:它只能告訴我們社交網絡跟經濟地位之間有這麼個關係,但不能告訴我們到底是誰導致誰,是因為你富,才有不同的人願意跟你接觸呢,還是因為你願意跟不同類型的人接觸,才導致你富?

Granovetter的理論還有另一問題,事實上我們每個人認識的絕大多數人都是弱聯繫,強聯繫只是少數,如果讓所有認識的人每人給我們一條工作資訊,最後有用的這條資訊當然有更大的可能性來自弱聯繫!

Granovetter在他1973年的論文裡承認了這個問題,但他也提出了一個解釋:「生活中強聯繫和弱聯繫跟我們交流的次數相差極大,我們跟強聯繫之間交流的資訊,要遠遠多於弱聯繫」

這種交流到底多多少,他沒有辦法量化計算,但是來自弱聯繫的資訊總量,可能並不比強聯繫多,那麼這樣看來還是弱聯繫重要,因為它傳遞的有價值資訊比例更大。

後來類似的質疑不斷有人提出,但Granovetter的理論還是經受了考驗,所以弱聯繫理論的本質不是「人脈」,而是資訊的傳遞,親朋好友很願意跟我們交流,但是話說多了就沒有新意了,最有效率的交流,也許是跟不太熟悉的對象進行的,這個猜想怎麼證實呢? 誰給你的資訊才重要?

 

臉書團隊做過一項設計巧妙的統計研究!

現在有了網絡,研究人員可以更好地分析,我們是通過什麼聯繫得到新知識的,比如你在各種社交媒體上經常閱讀和轉發來自網友的各種推薦,那麼是親密好友的推薦更有用,還是弱聯繫的推薦更有用呢?

Facebook的數據團隊,2012年針對這個問題,做了一項設計得非常巧妙的研究,研究者有個簡單辦法判斷你跟各個網友之間的聯繫強弱,比如說如果你們之間經常互相評論對方發的狀態,那麼你們就是強聯繫的關係,否則就是弱聯繫。

這項研究統計,人們在Facebook上分享的那些網頁鏈接,如果你分享這個鏈接,你大概認為這個鏈接是有用的。這種分享有兩種可能性:

一種是,你的朋友(不管是強聯繫還是弱聯繫)先發了這個鏈接,你看到以後轉發;另一種是你自己獨自發現這個鏈接

我們可以想像,前一種方式發生的可能性肯定要比後一種大,社交網絡的作用就是,讓網友向我們提供資訊啊,Facebook的這個研究,通過隨機試驗的辦法來跟蹤特定的一組網頁位址,結果發現別人分享這個地址給我們,我們看到以後再轉發的可能性,比我們自己看到這個地址直接分享的可能性大五倍以上。

這兩種可能性的比值
也就是網友分享的放大效應
結果發現:
我們的轉發行為「會偏心」!

我們的轉發行為是相當親疏有別的,我們更樂意轉發「強聯繫」分享給我們的資訊,統計發現,如果強聯繫發給我們一條資訊,我們轉發它的概率,大約是弱聯繫發過來資訊的兩倍左右,這個理所當然,強聯繫之間本來就有類似的興趣。

有人據此甚至擔心,社交媒體是否加劇了「物以類聚人以群分」這個局面? 我們會不會因為總跟志趣相投的人呆在一起,而把社交圈變成一個個孤島呢?

不用擔心,我覺得這個研究最巧妙的一點是這樣的:它不但比較了我們願意轉發強聯繫還是弱聯繫,還比較了兩種不同聯繫的放大效應,強聯繫的放大效應是 6,而弱聯繫的放大效應是9,也就是說同樣一個網址,你看到一個弱聯繫分享給你你再轉發的幾率,是你自己發現這個網址再分享的幾率的9倍。

再說白了,就是強聯繫告訴你的有用資訊,你自己本來也有可能發現,而弱聯繫告訴你的有用資訊,他要沒告訴你你恐怕就發現不了,這個性質和當年Granovetter說的何其相似!

然後再考慮到人們接收到來自兩種聯繫的資訊總量,把它們用相應的分享幾率加權平均之後,發現來自弱聯繫信息的影響力遠遠超過強聯繫,也就是說,雖然人們重視強聯繫,人們的大部分知識還是來自弱聯繫。

現在「弱聯繫」理論
已經被推廣到了
任何新消息或者新想法

不管你是僅僅想學點東西,找工作,還是創業,你都應該避免成熟圈子中的「強聯繫」,而應該走出去追求「弱聯繫」,想要有更多創新?那就 “別跟熟人合夥” !

已經有統計表明,從弱聯繫那裡獲得想法,乃至於與弱聯繫合夥創業,有利於提高一個公司的創新能力,社會學家Martin Ruef進行問卷調查,調查了766個在美國西部某個大學(其實是斯坦福大學,儘管論文裡並沒有明確說明)、獲得MBA學位,然後又曾經至少嘗試過自己創業的「企業家」,他想從中發現弱聯繫和創新的關係。

Ruef 統計了這些MBA們所創辦公司的人員構成和資訊來源,並且使用各種辦法,評估這些公司的創新能力,比如考察是否推出了新產品,或者新的銷售手段,是否打入國際市場,有多少專利等等。真正的刺激,竟然是陌生人給你的!

是從哪來的想法直接刺激你創業的?

Ruef發現,這個創業想法,來自與家人和朋友,這些強聯繫討論的,只佔38%。而來自與客戶和供貨商這類商業夥伴這些弱聯繫討論的,則高達52%。另有人則是受媒體或專家啟發。

可見好想法來自『弱聯繫』這個定律,從創業之初就管用!

看來經常出去參加飯局,的確比在家呆著強,但那些連飯局都不參加的創業者,有可能更強

現在我們再考慮
公司開起來以後的資訊來源

如果你在創業過程中的資訊網絡,主要由弱聯繫構成,你的創新能力,是那些指望強聯繫的公司的1.36倍,而如果你乾脆不靠熟人,直接從媒體和不認識的專家那裡獲得資訊,你的創新能力則是強聯繫公司的1.5倍。

而從社交網絡來看,跟前面英國數據的結果一致,你的社交網絡越多樣化,你的創新能力就越強,那些擁有極度多樣化社交網絡的企業家,他們既有強聯繫也有弱聯繫,還接受從未打過交道的人的意見,其創新能力是那些只有單一社交網絡的人的三倍。

雖是如此,大部分創業團隊仍然由家人和朋友構成。強聯繫團隊,和弱聯繫團隊的數目對比,差不多是五比三。所以我們看到中國人搞家族企業,或者好友合夥創業,也只能理解,就算是斯坦福MBA又能怎樣。

而Ruef使用一個創新評估模型發現,弱聯繫團隊的創新能力,差不多是強聯繫團隊的1.18倍。更進一步,如果這個團隊成員在此之前從來不認識,那麼這個團隊的創新能力還可以更高一點。

但是人們很難拒絕強聯繫的誘惑。比如在我們心目中風險投資這個行業的人應該是比較理性的人,或者至少應該是比較冷酷無情的人,對吧? 但是就算是這幫人也會犯追求強聯繫的錯誤,而這個錯誤使他們付出了相當顯著的代價。

哈佛研究:你願意和什麼人搭檔?

這是一項非常新的研究。2012年六月,哈佛大學商學院的Gompers, Mukharlyamov, 和Yuhai Xuan ,發了一篇名為《友誼的代價》的論文。

這篇論文考察了3510個風險投資者,以及他們在1975到2003年間11895個投資項目。有些人選擇與自己能力相當的人合作,比如大家都是名校畢業,但更多的人選擇與自己的「熟人」合作,比如是曾經的同學、同事,或者僅僅因為二人是一個種族。

這個研究發現,按能力搭檔可以增加投資的成功率,而找熟人搭檔,則會極其顯著地減少投資成功的可能性。超神奇!種族的影響力,竟然比能力還強!這些人願意跟什麼樣的人搭檔呢?

能力是一個參考因素:

如果兩個人都是從名校畢業,他們發生合作的可能性比一般人高8.5%。

但更大的參考因素是關係:

如果兩個人是同一個大學的校友,他們合作的可能性會增加20.5%。而關係親還不如種族親!如果這兩個人是同一個種族的,他們合作的可能性會增加 22.8%。那麼不同類型的搭檔關係,對投資成敗有什麼影響呢?

兩個風險投資者中,如果有一個是名校畢業的,其投資的這個公司,將來能上市的可能性會提高9%。如果他的搭檔也是名校畢業,則提高11%。所以按能力選搭檔,哪怕你把能力簡單地用學歷代表,都的確能增加成功概率。

可是如果選一個以前跟你在同一個公司幹過的同事搭檔的話,會讓風投成功的可能性降低18%。如果選校友,降低22%。如果選「族人」,降低25%。

看來風險投資的最佳合作夥伴,應該是一個從來沒跟你進過同一個大學,從來沒跟你在同一個公司工作過,而且跟你不是一個種族的高學歷者。

所有人都喜歡強聯繫

哪怕是風險投資者,和斯坦福MBA也是如此,我們願意跟他們在一起混;我們願意給他們打電話;我們願意轉發他們的微博。但是熟歸熟,工作歸工作,當我們考慮找人創業,找人合作,哪怕是找人瞭解什麼資訊的時候,「弱聯繫」才是最佳選擇。

現在社會學已經有了足夠多的證據說明,對工作來說,同鄉會和校友錄,不是擴展人脈的好地方。

這理論確實說出了很多
現實層面的問題
或許以後能給予幫助的
正是所謂的”弱聯繫”朋友