大陸鎮海一位唐先生，在某天收突然收到一條金融卡轉帳資訊，有人轉走了他卡裡的人民幣19萬元（約新台幣944,680元），只留下了58元 （約新台幣288元）。唐先生立即意識到，自己的銀行卡遭盜刷了。
他趕緊給銀行打電話並報警，後來查出錢是被人用帶有卡槽的固定電話機盜刷走的。不過銀行卻不幫他買這筆帳，認為已經為唐先生「盡到了保護義務」，後來唐先生靈機一動，才將情勢扭轉，銀行最後被判賠給唐先生人民幣19萬元。
唐先生認為，他與銀行間存在儲蓄存款合約關係，他將錢款放在銀行處保管，銀行有義務保護存款安全。現在金融卡被盜刷，是銀行未盡安全保障義務使得唐先生存款被盜，負有不可推卸的責任，依法應當承擔賠償責任。
不過銀行卻表示，唐先生在銀行開卡並設立密碼，銀行已經將包括密碼保護在內及相關事項告知唐先生，盡到了義務。同時，銀行的轉帳卡章程約定「凡密碼相符的轉帳卡交易均視為持卡人本人的合法交易」、「對於掛失生效前，發生的資金損失發卡行不承擔責任」，所以銀行並不存在任何過錯，故無需承擔民事賠償責任。
唐先生在發現金融卡被盜刷後，趕緊用這張卡存錢。但後來法院還是判銀行需賠償唐先生所有的金額，主要是因唐先生在發現銀行卡被盜刷後，唐先生顧不上吃飯，拉上老婆跑到最近的銀行ATM機，趕緊用這張卡，往裡面存了人民幣100元（約新台幣497元）。
這成了日後庭上，唐先生勝訴最有利的證據之一，他「證實了金融卡發生盜刷時，真正的卡在自己身 上」，被盜刷的是一張偽卡。最後，本案中被告銀行作為發卡行，未能對偽卡有效識別導致盜刷，應對其服務瑕疵或履約瑕疵造成的儲戶損失，承擔賠償責任。
