心軟只是逃避問題的藉口。不先去搞清楚反目的理由，事後卻告訴自己，是「心軟」才會「原諒」不一定真的有錯的人，拿「心軟」作為懶得理解事情真相的藉口。沒有勇氣正面解決問題，結果給別人帶來更大的傷害。
不要把「心軟」當擋箭牌
感情才會持久
「都怪我心太軟，才總是讓步。一看到別人傷心，我就不忍心。唉，每次別人有什麼要求，我都不好意思拒絕。就算對方再令人討厭，我就是沒辦法告訴他實話，誰叫我這麼心軟？」「人善被人欺，大家都把我的忍讓當成理所當然，等我忍無可忍了，就別怪我不客氣，是你們太得寸進尺了。」這樣的抱怨是不是有點耳熟？
有時候，心軟只是逃避問題的藉口。有一種，是拿「心軟」作為懶得理解事情真相的藉口——抱怨自己是因為心太軟而做了某件不想做的事，是讓心軟主宰了自己。一件本來就該做的事情，也當成是因為自己心軟才作出的犧牲。
一個父親忙於工作，一直到女兒高三才知道女兒要報考音樂學院。他一方面覺得藝術學院似乎是成績不好的學生才去的，往後在親朋好友面前丟臉，另一方面覺得藝術這條路太難走，於是大力反對，要女兒報考普通的大學。
女兒早已看好了心儀的大學，聽到父親的命令後成天愁眉苦臉，食不下嚥。父親當她耍脾氣，時常大聲訓斥她，女兒此後更是以淚洗面。父親看不下去，最終答應女兒考自己想考的大學。但他事後總獨自感歎，是自己「心太軟，把女兒寵壞了」。
用「心軟」逃避溝通
父親認為女兒的選擇不應該，但因為自己太愛她，才「讓」她——他認為自己妥協了。但其實，他是否在用「心軟」逃避作為父親應當和孩子溝通的責任？
他在得知女兒的想法時，並未和她好好交流，並未傾聽她為何喜歡音樂，為何指定那個大學，他只是二話不說直接反對她。正因為他不了解女兒的想法，才更容易把她的決定看作是任性、自私的——不努力去盡自己的責任好好了解，當然會因為對方下定決心，而感到自己「妥協」了。
很多人都是如此。不去了解為什麼伴侶堅持某個花錢的愛好，但「心軟」成全對方買一些「沒必要的東西」；不去搞清楚親人反目的理由，事後卻告訴自己，是「心軟」才會「原諒」不一定真的有錯的親人……
沒有盡力把事情搞得明白透徹，而是讓心軟的感覺牽著鼻子走，往往是懶得理解他人，並錯誤認定自己是因為太過善良而妥協、犧牲。而有些時候，心軟則源於沒有勇氣正面解決問題，結果給別人帶來更大的傷害。
害怕摩擦，而忍耐
總有一天會爆炸
小紫和小美是剛剛認識的好朋友。由於剛結識不久，所以對彼此還有諸多不了解之處。一天，小紫對小美談起時事。聽了小紫的看法後，小美發現自己和小紫的想法不同。應該說，是相衝突的。小紫不知情，說得理直氣壯、頭頭是道，無意中把小美的想法百般貶低。
小美心裡很不是滋味，但看到小紫無辜地對自己坦誠的樣子，又不忍心告訴她實話，只得半附和半敷衍地帶過。此後，每次談到這類話題，小紫更是肆無忌憚地口說我心，小美的憤怒不斷增加，但還是一次次地忍下來。
直到有一天，小美忍無可忍，把久久積壓在心中的不滿一次爆發出來，尖銳刻薄地批評起小紫。等她出了一口氣，說出口的話迴響在耳邊，她才聽到自己有多傷人。結果可想而知，兩個人的關係開始僵化，彼此心中生起很深的嫌隙。小美一開始確實是因為心軟，才一直不敢反駁小紫。但是她對自己的政見十分堅持，當然無法容忍對方接二連三的批評。
很多人都一樣，遇到和別人想法、做法不同時，因為害怕摩擦，而一次次的忍耐。但是如果往氣球裡面不斷地灌氣，氣球總有一天會爆炸。而它爆炸的時候，絕對比你一開始主動把氣球口解開讓氣慢慢排出來更可怕。
不是忍一時風平浪靜
而是點滴積怨在心裡
同樣的，因為心軟而忍耐得太多，並不是忍一時風平浪靜，而是一點一滴地積怨在心裡。若不主動在不滿還未膨脹、自己尚有理性時解決問題，最後則會來個憤怒大爆發，把不想傷害的人傷得更痛。
因不忍心對方難過，或不想被對方否定而選擇沈默，等於沒有給對方機會了解自己，那麼也就難怪他說錯話，事後也就無需以一個「是我太心軟」之由，為自己開脫傷人的罪名，把自己想成犧牲者。
人與人之間要持久地相處，需要「真誠」——對彼此真心之外，還得誠實。這聽起來可能比「心軟」更理所當然，事實上卻更需要勇氣，也更有效。
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