許多老闆會覺得都是因為員工不努力,所以績效不好、公司負成長,但是真的如此嗎? 員工跟老闆的想法正好相反,員工認為「給多少錢做多少事」以不吃虧為原則;老闆認為「做多少事給多少錢」有做才有錢拿的標準,這兩者沒有絕對的對錯,只是立場不同!
以下分析了幾點,可能造成員工不願效力的問題:
1、員工無目標、無責任、無考核
“你這個月的銷售任務是多少?”
“我沒有任務,我們商場這個月老闆說是要完成60萬!”
“那老闆怎麼考核你?”
“沒有什麼考核,老闆說完成60萬的話,老闆請我們吃飯!”
“要是完不成,怎麼辦?”
“完不成也沒辦法,反正我們是盡力了,商場沒有人,我也沒辦法!”
通過簡單的對話,就可以反映出這家商場的諸多問題,最大的問題在誰那裡,不是員工而是老闆!
通過員工的回答可以讀出以下信息:
老闆定的銷售任務的臨時說的,並非經過市場調研,通過總結分析制定出的科學合理的銷售目標。老闆定的是整個商場的銷售總目標,但是員工沒有個人銷售業績的考核,員工並無個人目標的壓力!
沒有具體的考核指標和措施,完成銷售目標僅僅是吃一頓飯而已,對每一個員工個人而言意義不大!更為致命的是沒有響應的處罰措施。“商場沒有人,我也沒辦法”消極等待,完不成銷售任務,不是我的原因!在這樣的老闆帶領下,我為什要努力!
2、掙個工資混口飯吃,有機會就跳槽
“小張,工作有幾年了?在這個企業做了幾年了?”
“我畢業快3年了,在這有2年多了吧”
“大學學的什麼專業?”
“市場營銷”
“那很好啊,跟你現在從事的職業很吻合啊,趁著年輕好好幹幾年,很快就會發展的很好的!”
“您覺得咱們公司的市場做的怎樣,2年多來自己有哪些成長?”
“市場做的不好,很一般,每個月都完不成任務。問題太多了,感覺無處下手,太累。也掙不了多少錢,唉!2年多感覺也沒學到什麼東西,就是每天上班,談客戶,跑市場。”
“你的收入夠花嗎?”
“哪夠啊,有時候還搭錢!”
“你有什麼打算,假如有一個收入比現在好一點的工作,你是否考慮離開?”
“看看吧,能做就做,不能做就不幹了,收入高,我肯定要考慮了” 這是我在某企業做內部調研時,在與員工做訪談時的對話。
當一個員工連續數月完不成銷售任務的時候,他已經失去了應有的鬥志,銷售任務對於他來說,已無實際意義。長時間的業績不佳,員工成了“混日子”的角色,不要再期望員工對企業忠誠,不要再期望員工工作努力。
3、薪資考核制度不合理,幹多幹少一個樣
“連續三個月我銷售都是第一名,合計銷售60多萬,我比倒數第一名(合計銷售9萬)每月就多50塊錢,人家背後還說我,你賣的多有什麼用,還不是那麼點錢!就你能,就你愛表現。可是我是覺得來這上班,咱就得好好幹,現在倒好了,他們都很敵對我,我以後也不能多賣了,也不掙那50塊錢了”。
這是一個導購員私下跟我說的一番話。這是很多零售企業普遍存在的一個現象,在這樣的環境下優秀的人往往留不下來。即使留下來,慢慢的也會變成一個庸才。在這樣的考核制度和團隊氛圍下,員工憑什麼努力工作!
4、對老闆失望,努力與不努力不重要
“我們不是不想幹好,就是我們想幹,老闆老是不同意,比如,我說要學習,老闆說不用,我說要做廣告,老闆說沒用,我說要掃街,老闆說不用。我說做活動,老闆說不用。
反正幹什麼事情都不允許,我們沒法幹,眼看競爭對手做的風生水起的,老闆就是不動,競爭對手都開了2個分店了,人家分店的店長月薪都是5000多一個月,我們5年了還是掙兩千多塊錢”。
“你不知道,我們的工資雖然不高,但是什麼時候發工資都沒准,現在已經有2個月沒發工資了,我們也不敢問。很多人都不想幹了,幹好幹不好,都是那麼點錢,拿到手拿不到手還不一定呢!”
從上述的幾段話可以看出:整個團隊對老闆已經失望。
第一、老闆的思想僵化,獨斷專行,不能聽取合理化建議
第二、沒有發展規劃,員工看不到希望
第三、員工跟著這樣的老闆既沒有增長知識,也沒有掙到錢
第四、有拖欠工資的現象,影響員工的工作積極性。給員工一種經營不善的感覺
公司成績負成長
絕對不只是基層員工的問題
造成這樣結果的因素有很多
若能逐一分析、改進
公司才能更好!
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