《99%的人輸在不會表達》
當對方不想聽你的講述時，該怎麼辦呢？有一個故弄玄虛的方法就不錯，它能夠快速的激發對方的好奇心，從而幫助你順利打開溝通的大門。你也許會懷疑，故弄玄虛也能說服人？如果不相信，我們就來看一則故事吧：
王先生是一名工程師，他剛剛被調到一個新的工地。初來這個建築工地，王先生發現工地還在使用老式的測量表，他很不習慣，就想讓工地整體換裝新式的測量表。他找了工地負責人，向其說明了自己的想法。出乎意料的是，工地負責人沒有接受王先生的建議，理由是整體換裝，就要重新學習使用測量表，會耽誤工期。王先生不甘心，後來又向工地負責人提了幾次，都遭到對方的堅決反對，甚至到了後來，工地負責人一見到他，就會皺著眉說：「那件事不用再提了，我不同意！」
其實這種情況並不少見，很多像工地負責人這樣的領導者，都習慣透過反對別人的意見，來樹立自己的權威。面對固執的工地負責人，王先生洩氣了，怎麼樣才能說服他呢？
經過一番思索後，王先生想到一個辦法，決定試試。於是，王工程師買了一個新式的測量表，裝在口袋裡，然後拿著文件去參加會議。會議上，當大家討論問題時，他把那個新測量表從口袋裡掏出來看來看去，看完之後又放進口袋裡，過了一會兒又拿出來看。就這樣反覆幾次之後，工地負責人的好奇心被勾了起來，他說：「王工程師，你口袋裡放的是什麼東西啊？你怎麼老是看它？」
王先生看了工地負責人一眼，說：「這個啊，就是一個測量表。我發現它和咱們用的不大一樣，就多看了兩眼。」工地負責人說：「哦，是嗎？就是你一直嘮叨的那種新式測量表嗎？拿過來，我看看。」王先生隨手又把測量表裝進口袋裡，笑說：「沒什麼好看的，反正咱們部門也用不到。我就是發現它挺不錯的，就從別的部門那裡借了一個來看看，一會兒還要還別人的。」王先生越是這樣說，工地負責人的好奇心越強。於是，他來到王工程師身邊，非要看看這個測量表和老測量表有什麼不同。王先生「拗」不過他，只得拿出測量表給他看，並隨口介紹這個測量表的優點。
隨著王先生的講解，工地負責人的眼睛越來越亮。最後，工地負責人瞇著眼睛說：「這麼方便的測量表，為什麼不給我們部門配上呢？我們部門也需要用這種測量表！」
王先生就是透過故弄玄虛，刺激工地負責人的好奇心，從而達成說服的目的。為什麼會如此？還是那句話：未知的事物往往具有致命的吸引力。巧妙的故弄玄虛，王先生讓新式測量表很輕鬆的吸引了工地負責人的注意力。想要說服別人，卻又找不到對方感興趣的話題時，不妨故意留下懸念，引起他對未知事物的好奇心。這對你的說服對象有著極強的吸引力。
有個日本人到英國留學，在換燈泡時，他發現燈泡的包裝紙上都有警告：不要把燈泡放進口中。他覺得非常奇怪，怎麼會有這樣的警告，誰會閒著沒事把燈泡放到嘴裡去呢？
有一天，他和印度同學聊天時談起了這件事。印度同學對他說：「我們那裡的燈泡上也是這麼印著，因為教科書上說，燈泡放進口中後便會卡住，無論用什麼辦法都拿不出來。」聽了印度同學的話，這個日本人十分好奇，燈泡表面是光滑的，如果能夠放進口中，那麼就證明嘴巴足夠大，可以容許燈泡出入，理論上是可以拿出來的呀，怎麼會拿不出來呢？
於是，充滿好奇心和探索意識的日本人決定試驗一下。為了以防萬一，他還特地去買了一瓶菜油回家，以備卡住之後潤滑之用。等到一切準備就緒，他二話不說便把燈泡放進口中。一切都十分順利，燈泡一下子就滑入了口中。進去之後，他想取出來，輕輕拉了一下，燈泡出不來。於是，他努力把嘴巴張大，還是拿不出。他連忙拿起菜油，往嘴裡倒，但還是沒有辦法。
最終，一瓶菜油基本上都進了肚子，燈泡還在嘴裡。沒辦法，他只好打電話向醫院求救。但是，當他拿起電話時才發現，自己根本不能開口說話。於是，他寫了一張紙條，找鄰居幫忙。鄰居看到他那個樣子，覺得非常好笑。笑過之後，鄰居幫他打電話叫計程車司機。計程車司機看到他的樣子，也笑得渾身亂顫，說：「你這傢伙的嘴巴太小，如果是我的話，一定可以拿出來。」
到了醫院，醫院裡的病人和醫生看到他，也都笑得岔了氣。最終醫生把燈泡敲碎才拿出來，並警告他下回不要再試了。就在他滿臉通紅的開門離開醫院時，迎面走進來一個人。他仔細一看，就是剛才載他的那個計程車司機……那傢伙的口中也含著一個燈泡！
看完這個故事，你心裡會不會也有一種衝動：「我也來試試，看到底拿不拿得出來？」你為什麼也想試，是因為你也想知道到底卡不卡得住嗎？人的好奇心就是這樣來的。
好奇心能夠引起人們去探索不知道的事物，但是，這種探索是有利有弊的，既可以讓人們去做好的事情，也能驅使人們去做不好的事情。因而，正確利用人們的好奇心，讓他們的行動沿著我們需要的方向發展就非常重要。
有一天有家報紙的一整個版面幾乎全部是空白，讀者以為是漏印了。於是找賣報的商家理論，商家表示沒有漏印，然後指點讀者仔細看，讀者這才發現，大幅空白之中，印著一個小紅點，還有三個字母「HBC」。這讓讀者覺得莫名其妙，只好加倍注意該報第二天的舉動。可是第二天、第三天，到了第四天，該報卻依然如此。於是，引起了越來越多人的注意。無數讀者寫信或打電話質問編輯：「你們這是搞什麼名堂？這『HBC』又到底是什麼東西？」
過了一個星期，該報以整版的篇幅刊登了「HBC」的廣告。原來「HBC」是一個新型手錶的牌子，紅點是手錶中的紅色日曆。接著「HBC」手錶的強大廣告攻勢開始了。報紙、刊物、電視、路牌，甚至連霓虹燈都在宣傳，形成鋪天蓋地的洪流，凶猛的湧入每個人的眼裡，於是市民們很快接受了它。
「HBC」廣告說服策略，就在於吊胃口，引發人們的好奇心。越吊胃口，就越讓人們關注：大家都想知道，這是怎麼一回事？如果HBC直接在報紙上做廣告，可能根本引不起人們的注意。如今，吊胃口以製造神祕，基本上成了廠商吸引顧客的必勝絕技。透過獨特的行銷方式，引發人們的好奇感，往往能收到令人意想不到的效果。當然，前提條件是商品的品質必須夠好，否則僅靠「奇特」的招數嘩眾取寵，無法讓生意長久興隆。
有一位人壽保險推銷員在名片上印著「76,600」，每個顧客看到這個數字後都感到奇怪，問他這個數字是什麼意思，他反問顧客：「你一生中吃多少頓飯？」那些人都答不出來，推銷員得意的說：「76,600頓嘛！假定退休年齡是55歲，按照人的平均壽命計算，退休之後還剩下大約19年的飯，即20,805頓……」然後推銷員開始了他的演講。推銷員透過特別的技巧，製造神祕氣氛，引起對方的好奇，然後在解答疑問時，很巧妙的把產品介紹給顧客，這樣顧客就會很容易接受你的產品。比起一上來就滔滔不絕的介紹產品，效果要好得多。
心理學研究顯示，好奇是人類行為的基本動機之一。美國一位從事心理學研究的教授說：「好奇與探索似乎是人的天性，神祕的事物往往是大家普遍關注的對象。」那些人們不熟悉、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，若你懂得利用人人皆有的好奇心，就可以提升說服力。
▲本文節錄：【99%的人輸在不會表達】一書
作者簡介
李勁
暢銷書作者，資深企劃編輯，走心文案人。
一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者，特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索，也熱愛交際和寫作。
其創作的每一部作品，都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。著有暢銷書《拒絕力》、《提問的藝術》、《自製力》、《別輸在不會表達上》。本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月。
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