黃大米:當員工鐵了心要走,主管說出「這句話」,屬下會深受感動

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作者\黃大米

最好的留人方式是什麼呢?加薪、升官、讓員工轉調他想轉調的部門,這些方式歸結起來就是,讓他開心。

容易嗎?不容易。加薪要看公司營運情況,也許你真的很好,但公司最近營運很糟,寫了你的加薪簽呈,身為主管的我,就是個搞不清楚公司情況的大白目。

升官,要看看上面有沒有位子,人都卡死了,怎麼升?轉調部門也是如此,我願意放,對方部門願不願意收,也很難說。

最好的留人方式

所以就算主管惜才、愛才,有時候,主管也有他的無奈。

而當屬下鐵了心要走,我聽過最暖心留人的一句話就是:「你去了新公司,如果不適應,不要忍,隨時可以回來。」

這句話往往都能讓屬下非常感動。

因為到新公司,也是種賭注,縱然談好了薪水與職稱,但其他未知的變項太多,主管的個性、同事是否好相處、公司文化等等,這些重要卻無法具體條列出來的事情,都只能進到公司才會知道,面試如在岸上摸水,只知一二不知三四五,正式上班跳下水中,才知冷熱。

換公司是興奮的,卻也擁抱了不確定性,這時候舊東家如果能說出「你隨時可以回來」這幾個字,等於是給離職的人一個保護網,萬一賭錯了,從高空掉落,你不會摔死,不會一場空,也不會被嘲笑,你還有我們,我們歡迎你。

最好的留人方式

因此如果員工真的要走了,身為主管的你,比起咒罵他,無情無義,不如大家好聚好散,甚至如果你覺得這人是個人才,告訴他隨時可以回來,也是讓公司再度擁抱好人才的機會。

說個故事給你聽,有次,一位作家要跳槽去別家出版社,作家是該出版社的台柱,他的離開對出版社來說影響巨大,但已經無法挽留,作家跟別家出版社也簽約了,木已成舟,如果你是出版社老闆,你會怎麼做?暗殺他、毀掉這作家的雙手,我得不到,別家也別想擁有。哈哈哈哈,當然不是這樣。如果是這樣,這一篇就是一個社會新聞而不是暖心的故事。

作家跳槽後,跟舊東家當然也沒了聯絡,新書記者會上,新公司的行銷部刻意不通知舊東家的媒體,但在記者會當天,昔日的出版社老闆帶著公司所有一級主管盛裝出席這場記者會,恭喜作家出新書,讓作家又驚又喜。

鐵了心要走

出版社老闆這一招,讓公司留住了招牌作家,雖然不再是獨占他所有的作品,至少也拿到部分出版權。

我們常常規勸員工,離職時不要跟公司撕破臉,但相同的,公司主管也應該想著,員工沒有功勞也有苦勞,想想他過去的貢獻,員工如果離開的心意已決,能暖心送一程,屬下可能會更感激公司栽培,當然如果你能送上我剛剛上方那句,「你去了新公司,如果不適應,隨時可以回來。」相信屬下絕對會深受感動。

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