當你收到別人的批評時，你會怎麼做呢？是覺得十分自卑，否定自己，還是完全不在乎呢？其實，如何對待他人的批評是一個很重要的事。正確地看待和處理批評，常常是一些即使已經取得了一些過人成就的人，也不一定能做到的事。 今天我們就來聊一聊如何更好地接受對自己有益的批評。首先，我們要懂得分辨哪些批評需要被重視。其實，批評有兩種：公正的和不公正的。面對批評時，你要做的第一步是判斷批評的性質。
1.公正的批評
在這些批評中，你會得到真正建設性的意見，雖然可能也難以下咽，但會對你有很大幫助。對於建設性的批評，你需要重視它們的價值，應該把建設性的批評看作一份禮物，因為它是成長的捷徑。試著跳出來，以第三方的角度來思考。既不要憤怒，也不要因為受到了批評就開始對自己進行負面的思考
2.不公正的批評
總有自命不凡的、攻擊性極強的人，或者是出於嫉妒心理，為了批評你而批評你。面對那些自命不凡、僅僅出於嫉妒或者攻擊性人格的人，提出的意見也顯然是非建設性的，你並不需要太在意他們的話，它們不會真的傷害到你。不必爭論，保持冷靜、假裝你在聽就好，但實際上忽視它們，可能反而會贏得對方的尊重。面對建設性的批評，我們該做些什麼呢？
1.首先要做到的是「面對」本身
先冷靜下來，不要立刻做出反應。在做出進一步的反應之前，先做個深呼吸，或者走出房間，給自己一些時間和空間，清空你的腦袋。因為你越情緒化，就越不容易做出理性的思考，引發的行為也就越漏洞百出。當你冷靜下來，清空思考，就回過頭來，看看批評你的人提到過的重點。
如果批評過去了幾天，或者幾個星期以後，回去和批評你的人討論也並不是一個壞主意。比如，你可以說，「基於我的評估，有三個方面是我特別需要改進的，還有兩個地方是我覺得之前就做得比較好，需要繼續堅持的。」這時，對方一方面會欣賞你，就收到的負面評價進行了分析和思考，另一方面，你也可能會澄清一些誤解和對方說錯的部分。
2.即使作為被批評者，我們也要提醒自己「就事論事」地看待批評
我們要學會，即便對方不完全「就事論事」，我們也要能從中找到針對事情本身的建設性意見，而不是關注對方對自個人的攻擊。比如，你告訴媽媽一個事實——她做的菜不好吃，並不是在對媽媽本人發表看法；而她卻感覺你是在指責她，認為她不是一個合格的媽媽。其實，如果把批評「菜不好吃」這件事理解成就事論事，進一步了解菜哪裡不好吃，為什麼會造成這樣的原因，就會避免不必要的衝突。
因此，你需要就事論事，同時，試著去分辨出負面評價中屬於「建議」的部分，而不要把重點放在對方的語氣、語調上。也就是說，首先要分辨出負面評價本身無關你個人，然後再把建議從它的形式和外衣上剝離出來。這樣，你才能正確地面對它。
3. 不要急於證明責任不在你，即便這是事實。
在面對批評時，我們會本能地想要爭辯，甚至是激烈地否認自己的責任，但這一方面可能不利於讓你聽清對方真正批評的是什麼（可能不是你個人），另一方面也可能給對方留下不好的印象，認為你總是首先想要逃避責任。因此，在面對負面評價時，即便你滿腹委屈，也一定要注意避免一些主觀的、控訴性的語言，比如「這不公平」，或者「不是我的錯」，「我是冤枉的」。你應該更多地從自身出發，從客觀事實出發，先耐心聽完對方的看法，再評述自己在工作中所承擔的責任和結果。
4. 不要在批評者身上找問題。
每個人都有缺點，在接受批評時，有的人會反射性地把矛頭指向對方，說「你xx地方也有問題。」即便對方曾經犯過和你這次一樣的錯誤，也不是可以拿來為自己推脫的理由，否則你們的討論就會脫離本身的意義，變成一場互相指責、互相傷害的爭吵。
5. 不要沉湎、糾結於對方的批評。
很多時候，負面評價會讓你對自己產生懷疑。特別是，當這些負面評價是你平時沒有意識到的，但卻觸及你的深層行為習慣和性格，而且很難改變，你很有可能會非常驚訝，繼而感覺很糟，這是很正常的。但是，給自己一段時間，你仍然可以面對和接受——每個人都有缺點和局限性。這些也有助於你對自我有更深刻的認識，你或許可以在今後的人生嘗試改變，或者僅僅是規避這些難以改變的行為習慣。
總之，記住：無論是你犯過的錯誤、缺點，還是你的某種行為習慣、性格，都不等於你。你在工作中的表現，收到的評價，也不會決定你作為一個人的本質，以及你的幸福和快樂程度，所以，不妨把批評當做一個自我提升的機會去。
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