百年工藝的史坦威鋼琴,不敵山葉的自動化逆襲

史坦威手工製琴世界聞明,但在一九六零年代中期卻被從日本來的自動化製造山葉鋼琴迎頭趕上。史坦威衰敗的主因是太執著於工藝技術,無視科技發展與自動化。 未能記住過往...

看懂「提勒簡報」,一張圖表就能創造持續成長的訂閱制公司

「提勒簡報」是祖睿(Zuora)每位員工都牢記的內容,運用這張圖表做到三件事,就能成功創造訂閱制公司的成長 以下是祖睿(Zuora)財務長提勒.斯洛特每三個月...

訂閱經濟:全球製造商和代工廠都勢在必行的新商業模式

當製造業轉變為服務業,把一次買斷的產品,變成重複銷售的服務,正可擺脫傳統銷售收入不固定的經營方式。 對於媒體和軟體公司來說,轉型為訂閱模式是簡單的零和遊戲。但...

火車隨你搭!訂閱經濟讓老牌企業徹底翻身

火車、自行車共享、地鐵、接駁巴士、汽車服務,都屬於平行競爭,未來通勤大眾只需要一個帳號,便能無縫接軌且毫不費力地輕鬆取得不同網路提供的服務。 鎖定年輕客群,法...

客人想喝建怡可樂,但店內只賣百事,他「自費」後榮升管理層!

1.關於個人擔當那是明尼亞波利斯市區美好的一天,我途經石底餐廳(Rock Bottom),想吃頓簡單的午餐。餐廳人山人海,趕時間的我,很慶幸搶到...

外籍客人堅持點菜單上沒有的牛排,文華東方餐飲總監這樣處理!

難忘經歷及危機處理在餐廳前線服務工作多年,總會遇著一些挑戰,需要處理一些危機 ; 當然也有時候得到客人的認同及讚賞,遇到感動的時刻。有些經歷,與馬會的獨...

黃大米:小七決定無人店面暫緩 ,在職場上的三個啟示

作者\【黃大米】統一超商目前有五千多家門市,在去年首度推出無人商店,無人店一開始吸引很多民眾嚐鮮,不過,無人商店旁仍有間門市,大多消費者仍到有店員服務的...

品牌是一切戰略的核心!盲測最難喝的可口可樂,憑什麼成為業界龍頭?

品牌是一切戰略的核心當人們購買洗髮精時,如果想要去頭屑,會先想到海倫仙度絲而非寶潔。對,顧客不用知道寶潔。人們自然交流的情形通常是這樣的:當某人看到他人...

Marco:有一種人,一心只是想做大單

作者\Marco有一種人,被那銷售行業的風光吸引入行,道聽途說一張單或一個客可以令你年收過百萬上千萬的故事,眼裡發光,心裡發熱,幻想自己一入行就做到一張...

創下台灣電商最快上櫃傳奇!「創業家兄弟」:成功,就是要快速砍掉重練

01 跨出第一步就能從0 到1時鐘上的長短針交疊在12點,凌晨零點零分零一秒,來自智利的頂級帝王蟹,限時48小時搶購,以市場震撼的破盤價在網路上開賣。那...

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