羅振宇在《奇葩說》裡說：當代社會，最重要的能力是表達能力。一個會說話的人，才是這個時代最大的紅利收穫者。
但現在太多人，不僅沒體驗到會說話帶來的紅利，反而還經常因為說錯話而得罪人。西方有句諺語叫：如果我知道自己會死在哪裡，只需要永遠不去那個地方，就能避免死亡。按照這個思維看來，我們只需要少說這幾種最容易得罪人的話，就能避免得罪人，久而久之總能收穫好人緣。
1.帶著勝負心與人聊天
典型句式：“不是”“不對”。每次別人說完一句話你就習慣性的說一句“我覺得不對”，然後再表達自己的觀點，這樣無形中讓別人覺得你是槓精。搞笑的是，很多人說的話和別人的觀點根本就是一樣的，但是偏要去反駁別人。典型的想去證明一下自己很聰明或者是正確的，慢慢地把這樣的行為演變成了一個習慣。真正聰明的人會把這樣的反駁都改為先肯定再加建議：“我覺得你說的對，而且我覺得…”。與人相處，不要帶著勝負心，溝通的本質應該是雙方認可彼此的觀點，而不是各執己見、一分高下。
2.別人犯錯當馬後砲
典型句式：“你怎麼不早點…”“我早就知道會這樣了”。一般馬後砲的話都會說在某個人犯了錯吃了虧之後，也就是說對方此時心裡本就懊悔。如果在這個時候你還跟他冷靜分析，不體諒他的情緒，對方就會覺得你是在幸災樂禍，從而判定你這個人不地道、不靠譜。
比方說某個同事找你吐槽他自己的失誤，這個時候你千萬別順著他的話去批評他，對方是來發洩情緒的，而不是請你一起證明他很蠢的。你要承認他的付出和能力，強調他在這個事件當中的收穫，然後寬慰他吃一塹長一智，畢竟誰都會有犯錯的時候。
3.不承擔責任，總是辯解
典型句式：“跟我沒關係啊”“我又不知道”。雖說職場是可以講道理的，但是在道理之前，肯定是利益先行。如果這件事情真不是你的鍋，你的領導可能更在乎誰能搞定當前出現的差錯，至於你此時天衣無縫的說辭，在他眼裡看來就是狡辯。不妨先讓他把事情捋清楚，然後你負責幫領導召集處理這件事情的人，反而能把這次事件變成你嶄露頭角的機會。如果責任真的在你，那就敢於擔當，把損失最小化，繼而將功折罪。領導不會責備你，反而會更器重你。
4.總是抱怨消極的話
典型句式：“憑什麼啊”“為什麼啊”。在職場上，抱怨話就是人人都討厭的負能話。抱怨解決不了實質性的問題，反而會讓有些人悄悄地就拉黑了你。一個團隊裡面大家最容易孤立的也是這種愛抱怨的人，不僅影響士氣，久而久之大家聽了也煩。而且極容易形成習慣，導致工作一有困難，就有人隨口抱怨擾亂旁人的信心。有人說，說話這東西就像跑馬拉鬆一樣，最後勝利的人不是最快的那個，而是最穩的那個。所以我們在說話的時候不要被情緒左右，而是得讓理智先行。
不緊張、不著急、不激動，這樣說出話不得罪人，還能讓別人高看你一眼。
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