你好棒NG!理學家:越是不會聊天的人,越習慣回覆這四句話

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對孩子說的最多的一句就是:「這有什麼大不了的」,我喜歡用質問的口氣說「你懂了沒有,你明白沒有」。我深知自己說話直、幼稚,不會聊天,所以我選擇獨處。

人際交往過程中,聊天可以增進彼此的熟悉度,促進友好關係的建立,也可以與對方分享信息,擴大自己的知識儲備。心理學上有一個專門的分支叫「溝通心理學」,旨在通過一些心理學技巧,幫助人們更好的溝通交流。但是,生活中總有一些人非常不會聊天,他們喜歡把這四句話掛在嘴邊。

一、我不認同你的觀點,我認為應該是……

這類人在聊天的過程中,總是站在自己的立場出發,從來不考慮他人的感受,當他們覺得對方的觀點有悖於自己的觀點時,便會直截了當的指出來。

溝通心理學觀點認為,人都是厭惡被否定的。當別人對我們持有反對態度時,我們的第一反應是”排斥”,即在被拒絕的瞬間產生了大量抵觸情緒,根本聽不進去對方之後說了什麼。

最典型的案例就是,很多家長在教育孩子的時候,總是一開始就批評、指責孩子的過錯,而沒有用委婉的方式表達出孩子值得肯定的地方。這樣一來,孩子會非常的「抵觸」,最終情緒戰勝了理智,不僅不會聽家長的話,還會跟家長對著幹。在生活與工作場合中,是同樣的道理。

當我們想要給對方提建議時,切勿一開始就提出批評,要學會「欲抑先揚」,先肯定對方做得好的地方,再將不太好的地方提出。當你用這種方式來說話時,對方會覺得你是​​尊重他的,也就能更好接受你的建議。

然而,對於那些不會聊天的人來說,他們就不懂得這個道理,在和別人溝通的過程中,總是反對為主,讓對方產生了很多消極感受,帶著不滿的情緒溝通,結果自然是不歡而散。

二、諸如「嗯」,「哦」這類的簡單詞

有的人在與別人談話的過程中,總是喜歡用這類簡單詞答復對方,並且,不對他人的談話內容做過多評價,也不發表自己的感受,顯得很應付。

其實,這也是不會聊天的表現,一方面,在對方講完後你只是這樣簡單回應,對方會覺得你不夠尊重他,是不是對他的話題不感興趣。另一方面,當你這樣回復之後,別人也不知道怎麼接你的話,聊天會陷入尷尬。

真正會聊天的人會更多的表達自己的觀點和看法,不會在意自己觀點的正確性、準確性,增加參與度是聊天過程的重要技巧。

三、「你好棒呀!」,「天哪,太好了!」

這些話雖然表達了讚美的意思,但是卻並沒有指出具體在誇獎什麼,顯得有些空洞,別人會覺得你比較「假」,所以,經常將這類話掛在嘴邊也是不會聊天的表現。

心理學家指出,在溝通過程中,如果想要真正的讚美對方,一定要讚美具體化,比如,你可以誇對方「你今天穿的這條裙子很漂亮」,比你直接說「你很漂亮」,要顯得更真實、更貼切,會讓別人覺得你是在由衷的讚美,還不是敷衍的誇獎,從而更願意和你聊天。

四、「沒什麼大不了的」

表面上看,你是在開導對方,其實,這是不尊重對方付出、不理解對方的表現。在一些內心敏感的人看來,這句話甚至帶有輕蔑、鄙視的意味。因此,聊天過程中,這類用語也是要避免的。

Edit:Sherry、Luna
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